
打字客服|线上文字接待
薪资待遇
・底薪 2500 + 全勤 200 + 绩效 1000+日常奖励,综合3500-4500(具体看个人能力)
晋升通道
储备管理—组长—主管—经理
班次安排(周维度排班上线)
・早班:08:00 – 17:00
・晚班:16:00 – 00:00,需要坐班,补贴15/h
岗位职责(有老人带,上手快)
・在线接待:通过接待渠道,纯打字形式接待客户咨询与售后请求。
・快速响应:保证基础平台数据达成。
・话术迭代:配合话术库更新与产品知识培训,完成阶段性考核。
任职要求
・电脑操作熟练,能快速上手办公软件
・打字速度 ≥40字 / 分钟,错别字率低
・文字表达清晰流畅,能准确理解客户问题并给出回应
・抗压能力强,能适应高强度咨询节奏,处理情绪化客户不慌乱
加分项
・电商 / 电话 / 售后客服经验
・打字速度60字 / 分钟以上
・熟悉任一渠道接待软件操作
工作地点:罗萨大街 28 号好伙伴
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