
岗位职责:
1. 负责到店客户接待,及时回复店内微信咨询,高效解决客户基础问题,精准安排顾客到店及服务顺序,做好老客户定期邀约与服务后回访,维护客户粘性。
2. 专项对接产品及各类易耗品出入库登记,确保每笔流转记录清晰、无错漏,保障店内物资正常运转。
3. 负责店内朋友圈、小红书、抖音三大平台的宣传工作,独立完成从拍图修图、视频剪辑到撰写适配文案的全流程宣传,重点参与老板个人形象塑造与宣传,挖掘专业亮点,传递门店核心价值。
任职要求:
1. 具备良好的客户服务意识,能够高效沟通并解决客户问题。
2. 熟练掌握物资管理登记流程,保证数据准确无误。
3. 拥有出色的宣传运营能力,熟练运用相关平台及工具进行全流程宣传工作。
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