
1. 客户开发与销售执行
负责潜在客户的开发、跟进与转化,完成个人销售指标。
通过电话、网络、线下拜访等多种渠道,主动寻找并识别目标客户。
深入了解客户需求,为客户提供专业的产品介绍、解决方案演示和报价。
独立进行商务谈判,准备销售合同,推动合同顺利签订。
2. 客户关系维护
建立并维护长期的客户关系,定期回访,提高客户满意度和忠诚度。
及时响应并处理客户的咨询、投诉及建议,提升客户体验。
挖掘现有客户的潜在需求,进行交叉销售和增值销售,提高客户终身价值。
3. 市场与销售支持
收集、分析市场趋势、竞争对手动态及客户反馈,为公司产品和市场策略提供建议。
准确、及时地在 CRM(客户关系管理)系统中录入客户信息、跟进记录和销售数据。
参与公司组织的市场活动、展会等,提升品牌知名度并获取销售线索。
4. 团队协作与自我提升
与市场、技术、客服等内部团队紧密协作,共同确保客户项目的成功交付与满意度。
积极参加公司安排的销售技巧、产品知识等培训,不断提升专业能力。
1. 学历与经验
大专及以上学历,市场营销、工商管理等相关专业
具备养老、高端旅游、老年大学销售或客户服务经验
有成功销售案例或客户资源
2. 知识与技能
销售技巧: 精通销售流程,具备出色的沟通、谈判、演示和说服能力。
产品知识: 具备快速学习能力,能够深入理解并清晰阐述公司产品/服务的价值。
客户导向: 具备强烈的服务意识,能够站在客户角度思考,提供专业建议。
工具使用: 熟练使用 Office 办公软件,有 CRM 系统使用经验者更佳。
3. 能力与素质
目标导向: 对销售工作充满热情,有强烈的成就动机,能承受压力并完成业绩指标。
解决问题能力: 思维敏捷,能独立分析并解决客户提出的各类问题。
团队合作精神: 善于沟通协作,能与团队成员共同完成目标。
诚信正直: 具备优秀的职业操守,诚实守信。
雄安新区中关村科技园B1栋
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