平台核验
营业执照
实名核验
岗位职责：
1. 全面统筹客服团队日常运营工作，涵盖人事、绩效及预算管理等方面。
2. 密切监控关键绩效指标（KPI），像接通率、满意度、平均处理时长等，推动指标持续优化。
3. 负责处理棘手的客户投诉及重大纠纷，维护与甲方的日常合作关系。
任职要求：
1. 需具备丰富的呼叫中心或客服团队管理经验。
2. 拥有出色的数据分析能力与领导能力。
3. 若具备保险行业客服团队管理经验者优先考虑。
雄安直聘安全提醒
本站所有信息均由用户发布，其内容及因之产生的后果，均由发布者承担；凡需要下载App、加微信、刷单、居家办公、工作地点在外地、收取服装费、押金、报名费、办证费、培训费等各种费用的信息均有欺诈嫌疑，请保持警惕。 我要举报 >
收藏
举报
