
岗位职责:
1. 负责餐厅前台的接待工作,以热情、专业的态度迎接顾客。
2. 准确记录顾客预订信息,确保预订流程顺畅。
3. 解答顾客关于餐厅菜品、服务等方面的咨询,提供优质的客户服务。
4. 协助安排顾客就座,合理分配餐厅资源。
5. 处理顾客的特殊需求和投诉,及时反馈并跟进解决。
6. 与餐厅其他部门保持良好沟通,确保信息传递准确及时。
任职要求:
1. 具备良好的形象气质,展现出专业的职业素养。
2. 性格开朗外向,善于与人沟通交流,具备较强的亲和力。
3. 有餐厅前台或相关接待工作经验者优先考虑。
4. 能够熟练运用相关接待技巧,为顾客提供优质服务。
5. 工作认真负责,注重细节,具备较强的应变能力。
6. 拥有良好的团队协作精神,能够与同事默契配合。
雄安新区商务中心4号楼一层
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