岗位职责（核心工作内容）
 
全面统筹公司日常运营管理，聚焦现有业务深耕，对公司经营业绩、品牌建设、团队发展及日常经营负总责，具体职责如下：
 
1. 战略与经营管理：根据公司2026年经营战略，制定年度经营目标、发展规划及实施细则，分解目标至各部门，监督落地执行，确保完成年度营收、利润、客户满意度等核心指标；定期复盘经营数据，优化经营策略，应对行业市场变化，提升公司核心竞争力。
2. 现有业务统筹：全面负责公司现有婚庆全链条业务的统筹管理，优化业务流程，梳理服务节点，确保各项业务高效、有序开展；聚焦现有客户维护与需求挖掘，提升客户复购率与转介绍率，稳固本地市场份额。
3. 团队管理与建设：全面负责公司现有团队（策划部、执行部、统筹部等）的管理，包括人员招聘、培训、考核、激励，优化团队架构，提升团队专业能力与凝聚力，打造积极向上的工作氛围，明确各岗位职责，推动部门间高效协作，确保各项业务顺畅开展。
4. 业务品质管控：牵头制定婚礼服务标准化流程，监督婚礼策划、执行、服务等全环节品质，及时处理客户投诉、服务纠纷及突发问题，保障服务品质达标，维护公司品牌口碑；推动服务创新、产品创新（如特色婚礼套餐、主题策划等），满足不同客户的个性化需求。
5. 财务与成本管控：统筹公司财务工作，审批重大财务支出，监督财务预算执行，控制运营成本（人力、物料、营销等），提升资金使用效率，确保公司财务健康、盈利稳定。
6. 品牌与营销管理：制定公司品牌推广与营销策略，统筹线上线下营销活动（短视频、社群、线下展会等），提升品牌知名度与影响力，拓展客户渠道，维护核心客户关系，推动客户转介绍，扩大客户基数。
7. 行业资源整合与合规管理：对接行业内优质资源（酒店、礼服馆、花艺、司仪等），建立稳定的合作关系，优化供应链体系；确保公司运营符合行业规范及相关法律法规，规避经营风险。
8. 上级交办的其他事项：配合公司创始人，落实各项战略部署，统筹处理公司重大突发事件，保障公司整体发展。

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