
岗位职责:
1. 团队组建与管理:负责电销团队的搭建、培训工作,实施日常管理与绩效考核,提升团队整体战斗力。
2. 业绩目标规划:制定并分解月度、季度、年度销售目标,全程监督目标达成情况。
3. 销售过程把控:监听通话,复盘问题,持续优化话术与销售策略;妥善处理客户投诉、异议以及疑难订单和风险客诉。
4. 数据统计与汇报:每日、周、月统计业绩、通话量、转化率等核心数据,及时输出报表,向上汇报进度、问题及改进方案。
5. 跨部门协同:与市场、运营、客服等部门紧密对接,实现线索、资源、活动的高效协同,确保公司销售政策顺利执行,维护品牌形象与合规要求。
任职要求:
1. 丰富经验:具备2年及以上电话销售团队管理经验,拥有同类行业经验者优先。
2. 卓越能力:目标感强烈,能够带领团队冲刺业绩,精通激励与复盘技巧;熟悉电销流程、话术设计、数据复盘及客户转化逻辑。
3. 优秀素质:沟通表达能力出众,抗压能力强,责任心重,执行力高;熟练运用办公软件与CRM/电销系统。
4. 专业学历:大专及以上学历,市场营销、管理类相关专业优先。
雄县
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