
岗位职责:
(一)游客接待与科普讲解
1、负责场馆日常游客接待、引导入场、秩序维护工作,耐心解答游客游玩咨询,主动告知游玩须知、互动禁忌及安全注意事项。
2、熟练掌握场馆内各类萌宠的品种、习性、饮食习惯、生长特点及科普小知识,为入园游客、亲子团体、研学团队提供生动、易懂的现场科普讲解服务。
3、配合场馆开展亲子互动、萌宠投喂、科普小游戏等特色活动,带动现场氛围,提升游客游玩体验和满意度。
4、做好游客投诉、突发问题的初步沟通与处理,及时上报现场异常情况。
(二)动物日常饲养养护
1、负责场馆各类萌宠(鸟类、爬行类、萌宠水族等)的日常喂养,严格按照饲喂标准把控饲料用量、饲喂时间,杜绝过量、缺食、缺水等问题。
2、每日清洁动物笼舍、活动区域、互动台面,做好垃圾清理、垫料更换、环境消杀工作,保持饲养区域干净、通风、整洁,杜绝异味和卫生死角。
3、每日观察动物精神状态、进食情况、活跃度及体表状态,及时发现生病、受伤、异常躁动等问题,第一时间上报负责人,配合完成动物护理、隔离养护工作。
4、定期配合完成动物笼舍检修、环境布置、绿植养护,做好饲养工具、投喂设备的清洁与保管。
5、严格遵守场馆动物养护管理制度,规范操作投喂、接触互动流程,保障动物健康及游客接触安全。
(三)日常运营辅助
1、配合场馆完成每日开园闭园检查、设备巡检、物资盘点(饲料、消杀用品、互动道具)等工作。
2、服从场馆排班及工作安排,配合完成节假日、活动日的加班值守及临时工作。
任职要求
1、大专以上学历,动物科学、旅游专业优先。
2、身体健康,无传染病,热爱小动物,喜爱服务行业。
3、性格开朗热情、有耐心、亲和力强,善于沟通表达,口齿清晰,能够从容面对各类游客讲解互动。
4、工作认真负责、细心踏实,有良好的责任心和团队协作意识,能吃苦耐劳,服从场馆管理。
商服服务中心6号楼4层宠物星球
本站所有信息均由用户发布,其内容及因之产生的后果,均由发布者承担;凡需要下载App、加微信、刷单、居家办公、工作地点在外地、收取服装费、押金、报名费、办证费、培训费等各种费用的信息均有欺诈嫌疑,请保持警惕。 我要举报 >
