
·全面统筹园区整体日常运营管理工作,制定并落实园区运营管理制度、服务标准与工作流程,保障园区全业态高效、稳定、安全运营。
·负责园区各业态(餐饮、住宿、休闲娱乐、活动板块)的运营统筹、跨部门协调与资源调配,优化各板块联动效率,提升整体运营效益。
·负责园区游客体验管理,建立游客反馈机制,持续优化服务流程与游玩体验,提升游客满意度与复购率。
·统筹园区安全管理、环境卫生、设施设备维护、生态环保落实等工作,定期开展安全巡检与隐患排查,杜绝安全事故发生。
·负责园区各类主题活动、节庆活动、团建研学项目的整体策划、落地执行与复盘优化,丰富园区业态内容,提升园区客流量与营收。
·负责运营团队的管理、培训、考核与激励,打造高效专业的运营服务团队,贴合园区年轻化、高品质的度假定位。
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