工作内容
1. 整体运营统筹：全面负责度假岛整体日常运营管理，制定、完善并落地园区运营管理制度、服务标准及工作流程，保障餐饮、住宿、娱乐、活动等全业态平稳、高效、安全运转。
2. 多业态统筹协调：统筹园区各业态运营工作，负责跨部门沟通、资源调配、流程优化，打通各板块联动机制，提升园区整体运营效率与经营效益。
3. 游客体验管理：建立游客反馈、回访、复盘机制，持续优化服务流程、游玩动线与服务细节，提升游客满意度、口碑及复购率，打造高品质度假体验。
4. 安全与环境管控：全面负责园区安全生产、环境卫生、设施设备维保、生态环保落地等工作，定期开展安全巡检、隐患排查，落实整改，杜绝各类安全事故。
5. 活动策划与落地：统筹园区节庆活动、主题市集、亲子研学、企业团建、演艺派对等各类项目的整体策划、落地执行、现场管控与复盘优化，持续丰富园区内容，拉动客流与营收增长。
6. 团队管理建设：负责运营团队的日常管理、岗位培训、绩效考核与团队激励，搭建专业、高效、年轻化的服务运营团队，贴合网红度假岛高品质运营定位。
三、任职要求
1. 思维清晰，具备较强统筹能力、沟通协调能力与现场管控能力；
2. 有文旅园区、景区、度假村、商业综合体整体运营管理经验优先；
3. 熟悉园区业态管理、活动落地、安全管控、团队管理全套流程；
4. 具备经营思维、服务思维，抗压能力强，执行力强，善于优化流程、提升业绩；
5. 有网红文旅项目、度假景区运营经验者优先录用。

工作地址

保定市容城县小康路19号

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