工作内容：
1)规范着装，保持良好的仪容仪表，做到“三轻”：说话轻、动作轻、走路轻。
2)遇见客人随时微笑及问候，做到礼貌待客，提供温馨的服务。
3)按照规范流程和质量标准，完成每天所规定的工作。
4)如实填写工作报表，发现特殊情况及时反映给主管，并在报表备注上注明。
5)按照操作标准和消毒要求，清洁消毒杯具、恭桶等物品和设施。
6)按规范处理客人遗留物品，及时报告上级和前台。
7)每天打扫区域的卫生，做好每天大清洁项目和单项清洁项目。
8)清扫客房和楼层公共区域时发现设施设备故障和损坏，立即报修。
9)做好楼层客房钥匙的领用、保管和交接工作。
10)按要求提供夜间服务，做好楼层和公共区域的清洁工作。
11)及时执行上级的服务指令，满足客人要求，并及时反馈结果。
12)做好布草的收发、盘点、运送及补充，正确使用和保管工作车、保洁工具、通讯工具和客用品。
13)熟练使用手机网站，并及时回复平台消息。及时更新增加企业微信住客信息，接受预订订单，办理入住，结算退房等
14)及时满足客人提出的需求，超出职权范围及时报告。
15)树立安全防范意识，发现可疑的人和事，立即报告上级。
16）完成每天客用备餐工作，餐毕完成收拾清洁
17)工作时间上一休一
18）完成上级指派的其它任务
任职要求
1）可以上夜班，会使用电脑、手机预定平台APP软件，身体健康，有酒店相关经验
2）具有一定保洁技能和烹饪技能，比如使用保洁工具，清洁药剂，制作简单餐饮等
3）诚信，勤奋，严谨，有服务意识，有责任心，有执行力，品行端正，爱岗敬业
5）遵守公司规章制度，服从岗位调度

工作地址

河北省雄安新区容城县容城镇豪丹路130号

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