平台核验
营业执照
实名核验
岗位职责：
1、通过电话、在线客服等渠道受理客户咨询，解答产品及服务相关问题；
2、协助处理客户投诉与建议，记录反馈信息并跟进处理进度；
3、配合业务流程，完成客户信息登记、服务回访及基础数据维护工作；
4、持续提升服务质量，确保客户体验的满意度与专业性；
任职要求：
1、具备良好的沟通表达能力，语音清晰，服务意识强；
2、熟练使用办公软件，打字速度较快，能适应系统化操作；
3、性格耐心细致，具备较强的责任心和团队协作能力；
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