1、负责团队日常管理，含人员排班，工作统筹等，保障团队高效规范运转；
2、制定并落地秩序服务标准与全流程规范，持续提升高端业主服务体验与满意度；
3、主导处理甲方疑难诉求与突发事件，快速高效解决问题，维护口碑与公司形象；
4、定期统计分析数据，包括服务响应时效，甲方满意度，问题类型，应急处置等，输出可落地的服务优化方案，提升团队专业度；
任职要求
1、大专及以上学历，2年以上高端物业管理经验优先；
2、熟悉高端物业服务体系，服务流程搭建与品质管控，具备服务升级能力；
3、具备极强的沟通协调，冲突处理与情绪管理能力，服务意识突出；
最主要有物业管理经验，无经验者勿扰谢谢！！

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