
1. 门店运营管理:全面负责门店的日常运营,制定并执行门店销售目标,带领团队完成业绩指标,确保门店高效运转。
2. 团队管理与建设:负责导购、水育师等一线员工的排班、培训、绩效考核与激励,打造有凝聚力、服务专业的团队。
3. 货品与库存管理:统筹门店商品采购、验收、陈列、补货、盘点与防损工作,优化库存结构,保障货品充足、陈列美观。
4. 客户服务与维护:监督门店服务标准执行,处理客户咨询与投诉,提升顾客满意度;搭建会员体系,维护老客户关系,促进复购与转介绍。
5. 安全与卫生管理:负责门店安全、卫生、消毒流程的落地监督,尤其是水育区、母婴用品区的安全规范执行,保障顾客与员工安全。
6. 数据分析与优化:定期分析门店销售数据、客流数据,总结问题并提出改进方案,持续优化门店运营效率与销售策略。
7. 其他工作:完成上级交办的其他管理任务,配合品牌方活动落地、新品推广等工作。
任职资格
1.有2年以上零售门店管理经验,孕婴童、快消品行业经验者优先。
2. 具备较强的销售管理能力,熟悉门店运营流程,能独立制定并达成销售目标。
3. 有良好的团队管理能力、沟通协调能力和客户服务意识,能带领团队高效协作。
4. 熟悉库存管理、货品陈列、数据分析等零售门店管理技能,做事认真负责,细心严谨。
白沟紫彤贝贝孕婴店
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