岗位职责
1. 负责接听客户热线，解答疑问并记录工单  
2. 收集客户信息，整理并反馈相关部门  
任职要求
1. 大专以上学历，专业不限  
2. 计算机基础操作、办公软件操作熟练，打字速度要求熟练，具备良好沟通能力、应变能力
3. 有客服工作经验者

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