
【职位详情】
1、负责站点日常运营管理工作,包括:骑手招聘,人才体系搭建,异常处理,站点事务等
2、招聘骑手:负责自营配送站团队的组建、培养、管理工作,保证新员工培训到位,全面掌握工作技能,保证老员工及时交流工作经验,提高业务技能同时确保运力与订单量相匹配;对尾部骑士做专门培训,提高业务能力
3、站点运营:监控配送站运行数据,持续完善整改,提升响应速度与客户体验度,合理规避风险;
4、突发事件解决:解决配送运营中出现的各种问题、异常事件处理等;
5、负责站点例会召开、业务培训,有效传达公司制度,并落实各项奖惩。
6、针对商家或骑士反馈的配送问题,第一时间处理,与商家建立良好的合作关系。针对商家存在的出餐慢、包装不合格等问题,尽量沟通解决,如有必要联合BD一同处理,消除骑手配送阻力。
【任职要求】
1、有较强的计划组织能力、沟通协调能力;
2、具有良好的团队合作精神,并能在快速发展的企业中承受较强的工作压力;
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