
一、岗位职责
1. 日常前厅服务
负责餐前摆台、卫生整理、餐具摆放消毒、迎客引位、点单上菜、撤台收尾、添茶补位,熟练全套前厅服务流程,保障顾客用餐体验。
2. 客情维护与菜品讲解
熟悉店内所有菜品、茶点、套餐特色,能主动给顾客推荐菜品,处理简单客诉,维护门店口碑与复购。
3. 线上营销、门店直播(核心新增)
配合门店运营,参与门店日常直播、短视频拍摄,出镜介绍门店环境、特色菜品、套餐福利
4. 团购推广转化
直播及日常工作中,引导顾客购买抖音、美团团购套餐,主动推广主推菜品,完成门店线上引流、拓客、成交任务。
5. 素材记录
日常随手拍摄店内出品、人气场景,配合门店做线上素材积累,协助提升门店线上曝光、评分与销量。
6. 服从管理
配合高峰期接待、店内卫生、盘点、日常值班,服从店长安排,积极配合门店营销活动落地。
二、任职要求
1. 必须具备三年以上餐饮前厅服务经验,服务熟练、流程标准,无需重新培训。
2. 愿意出镜、敢于直播,性格开朗活泼,表达流畅,不怯场,喜欢分享。
3. 了解抖音、美团团购基础逻辑,有餐饮直播、推广经验者优先。
4. 服务意识强、情商高、善于沟通,能带动氛围、引导顾客消费。
5. 形象整洁大方,工作积极主动,抗压能力强,服从团队管理。
6. 身体健康,长期稳定在岗,有茶餐厅、粤菜、网红餐饮店经验优先。
三、福利待遇
试用期3150+350绩效+酒水提成+直播提成
转正3780+420绩效+酒水提成+直播提成
入职缴纳五险
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