岗位职责

1、全面负责项目保洁班组日常管理工作，统筹小区/写字楼公共区域环境卫生管理，制定每日、每周、每月保洁工作计划并落地执行。
2、合理调配保洁人员，做好岗位排班、轮休、考勤、绩效考核，监督员工在岗状态、仪容仪表及服务规范。
3、负责园区楼道、大堂、电梯、绿化带、车库、公共设施等区域清洁质量检查、巡检、整改跟进，保障园区环境卫生干净整洁、达标合规。
4、管理保洁物料、清洁设备、耗材采购申领、盘点、节约管控，做好设备日常保养、故障上报，控制保洁运营成本。
5、协助物业项目经理完成卫生迎检、创优、品质检查、上级督查等各项工作，及时整改卫生问题，提升项目环境品质。
6、负责保洁员工岗前培训、技能培训、安全培训，规范作业流程，杜绝安全事故，提升团队服务意识与工作效率。
7、及时处理业主、客户关于环境卫生的投诉及建议，快速响应、妥善解决，维护良好的物业服务口碑。
8、做好保洁工作台账、巡检记录、整改记录、物资台账等资料整理归档。

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