岗位职责
1、使用公司外呼系统，对系统分配的优质客户进行电话触达，完成到期提醒、需求了解、意向筛选与客户标签记录。
2、对高意向客户进行车险及随车意外险相关方案讲解、报价协助、异议处理和加微跟进，推动成交。
3、通过微信等工具维护客户，按跟进节点做好客户回访、资料补充和二次促成。
4、配合团队进行外呼筛选、意向转接及热转场景测试，反馈客户画像、话术问题和成交障碍。
5、及时在系统中录入客户跟进记录，参加日/周复盘，持续优化转化动作。
6、严格遵守公司信息安全、客户信息保密及合规销售要求，不得转包分包项目。

任职要求
1、有电话销售、车险、保险客服、续保、微信私域运营经验者优先；无经验可培训，但需学习意愿强。
2、普通话清晰，表达有条理，具备较好的沟通说服能力和客户服务意识。
3、目标感强，抗压能力好，能适应电话外呼节奏和业绩提成机制。
4、会基本电脑操作，能熟练使用外呼系统、微信及办公软件。
5、学习能力强，能快速掌握车险及随车意外险产品卖点、权益和合规话术。
6、具备合规意识和数据保密意识，工作踏实，团队协作好。
7、认可底薪+提成，愿意通过业绩提升收入。

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