岗位职责：
1. 以专业且亲和的态度，积极主动为客户提供优质服务。
2. 凭借较强的共情力，敏锐洞察客户需求，精准解决客户问题。
3. 熟练运用常用办公软件，高效处理各类客户管理相关事务。
4. 负责客户信息的收集、整理与更新，确保客户资料的完整性和准确性。
5. 跟进客户反馈，及时协调内部资源，提升客户满意度。
6. 协助开展客户关系维护活动，促进客户忠诚度的提升。

任职要求：
1. 具备大专及以上学历，若有相关工作经验，学历可放宽至高中。
2. 拥有亲和力，能够与客户建立良好的沟通关系。
3. 共情力强，能深入理解客户感受，有效应对客户诉求。
4. 具备主动服务意识，始终以客户为中心开展工作。
5. 熟练掌握常用办公软件，确保工作高效开展。
6. 有客户管理相关工作经验者优先考虑。 

工作地址

河北省雄安新区容城县豪丹路207号

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