岗位职责：
1. 负责营业厅日常业务办理，包括但不限于业务咨询、业务受理、客户投诉处理等。
2. 熟练操作相关业务系统，准确录入客户信息及业务数据。
3. 积极向客户推广各类通讯业务及增值服务，提升业务量。
4. 维护营业厅秩序，确保客户办理业务过程顺畅、高效。
5. 及时收集客户反馈，协助优化营业厅服务流程。

任职要求：
1. 具备中专及以上学历。
2. 形象气质佳，拥有亲和力，能为客户提供优质服务体验。
3. 优先考虑有通讯行业相关经验者。
4. 熟练掌握相关业务系统操作技能，确保业务办理准确高效。
5. 具备良好的沟通表达能力，能够清晰解答客户疑问。
6. 工作认真负责，有较强的服务意识和团队协作精神。

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