岗位职责：
1、按照酒店标准流程，高效完成客房日常清洁工作，包括铺床、吸尘、擦拭家具/门窗/卫浴、更换床品/洗漱用品等，确保客房卫生无死角；
- 精准核对客房内物品数量，及时补充一牙刷、梳子、浴帽等、饮用水、纸巾等物资，保障客房用品齐全；
- 清洁过程中仔细检查客房设施（灯具、空调、卫浴等），发现故障或损坏及时上报前台或工程部门，确保设施正常使用。培训
2、- 负责楼层公共区域（走廊、电梯厅、楼梯间等）的清洁与整理，保持地面干净、扶手无灰尘
- 协助整理客房布草，做好脏布草收集、分类与交接工作，配合布草房完成物资清点与领用；
- 保持工作车整洁，合理摆放清洁工具、清洁剂、布草等物资，规范使用清洁用品，节约成本。
3、- 在楼层遇到宾客时主动问好，耐心回应宾客关于客房服务、酒店设施、周边环境等简单咨询；
- 及时响应宾客临时需求
- 发现客房内遗留物品，上报并按酒店流程登记、保管与归还，保障宾客财物安全。
岗位要求：
1、- 严格遵守酒店规章制度与安全操作规程，正确使用清洁设备（吸尘器、洗地机等）与清洁剂，避免安全事故与设备损坏；
- 做好每日工作记录，如实填写客房清洁进度、物资领用、设施问题等情况，配合领班完成日常检查与交接工作。
2、身体健康，能适应站立、弯腰、搬运等基础体力工作，无不良从业记录；
- 有无经验均可，有酒店客房服务、保洁相关工作经验者，无需熟练使用电脑；
- 性格踏实肯干、认真负责，有较强的服务意识与责任心，服从工作安排
- 普通话基本流利，能简单沟通，无重大疾病，吃苦耐劳，团队协作意识强。

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