
岗位名称:电话客服审核专员(客户咨询方向)
招聘人数:100人
岗位类型:全职
五险情况:缴纳五险
岗位职责:
1. 通过电话与客户沟通,解答客户疑问;
2. 协助客户完成相关业务流程的审核与办理;
3. 收集并整理客户反馈信息,及时上报;
4. 配合团队完成销售目标及客户服务指标。
任职要求:
1. 大专及以上学历,专业不限;
2. 无工作经验也可,接受应届毕业生;
3. 思维清晰,语言表达能力强,普通话标准;
4. 具备良好的沟通能力、服务意识和抗压能力;
5. 熟悉电脑操作,能使用办公软件(如Excel、Word);
6. 有客服、电话销售、银行/保险/电商等行业经验者优先。
福利待遇:
- 薪资:4000-6000元/月;
- 五险齐全;
- 带薪培训;
- 定期团建活动;
- 明确的晋升通道;
- 工作环境舒适,氛围友好。
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