
岗位职责
1、全面统筹门店前台日常运营工作,熟知前台全套工作流程,负责门店接待、会员登记、系统维护、客户回访、台账整理等全盘工作,带领前台团队做好日常服务工作。
2、负责门店日常直播统筹,协助把控直播节奏、活动讲解、卡项课程介绍、引流转化,监督直播日常落地。
3、负责对接甲方对账工作,每月核对门店账目、流水明细,保证账目清晰、数据准确。
4、负责各类资料整理、汇总、报送、提报工作,按时向甲方及公司总部提交所需报表、资料、台账文件。
5、统筹门店客情维护,管理会员回访、售后跟进、投诉处理,提升门店整体服务质量与会员留存率。
6、协助门店日常管理、人员排班、工作督导,做好团队配合、制度落地及门店行政辅助工作。
任职要求
1、有前台、客服、文职或门店管理相关经验,有对账、对接甲方工作经验者优先。
2、做事细心严谨、逻辑清晰,熟练电脑办公,擅长整理资料、核对数据。
3、情商高、沟通能力强,擅长对内统筹、对外对接,抗压能力强。
4、踏实稳重、有责任心,具备一定管理意识,愿意长期稳定深耕发展。
5、熟悉健身房行业流程优先,综合条件优秀者可适当放宽条件。
薪资福利
1.底薪 + 管理绩效 + 业绩提成,综合薪资优厚、多劳多得
2.团队氛围轻松年轻化、无内卷
3.带薪培训、节日福利、员工免费健身、清晰晋升通道
4.稳定长期岗位,欢迎有能力、想晋升的求职者加入!
容东奥莱、容西工人文化宫
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