职位描述：
1. 负责与客户沟通，处理订单相关问题，提供优质的客户服务；
2. 跟进物流信息，确保货物按时送达，协调解决运输过程中的异常情况；
3. 协助处理订单的下单、发货、退换货等流程；
4. 维护客户关系，提升客户满意度；
5. 完成上级交办的其他相关工作。

岗位要求：
1. 大专及以上学历，物流、供应链、管理等相关专业优先；
2. 具备良好的沟通能力和客户服务意识；
3. 熟悉物流流程者优先，有相关工作经验者优先考虑；
4. 工作认真负责，具备较强的责任心和团队协作精神；
5. 能熟练使用办公软件（如Excel、Word）及ERP系统者优先。

工作地址

保定市容城县西城路69号

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