【岗位职责】
1. 全面管理： 负责餐厅前厅的日常运营管理工作，确保服务流程标准化、规范化。
2. 团队建设： 负责前厅员工的排班、培训、考核及团队建设，提升员工服务意识和服务技能。
3. 客户维护： 妥善处理顾客投诉与突发事件，维护良好的客户关系，提升顾客满意度和回头率。
4. 成本控制： 协助店长控制前厅物料消耗、人力成本，提高运营效率。
5. 沟通协调： 协调前厅与后厨的工作配合，确保出餐速度与服务质量。

【任职要求】
1. 具备良好的沟通协调能力。
2. 拥有1年以上餐饮行业管理经验，熟悉前厅服务流程者优先。
3. 具备较强的抗压能力、责任心和团队合作精神。
4. 热爱餐饮服务行业，有亲和力，善于处理人际关系

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