（一）外包员工全周期关系管理
1、入职协同：对接人事部门、业务交付部门，完成外包员工OFFER发放、签订劳动合同、系统权限协调、组织项目员工进行公司制度培训及业务培训等。
2、考勤协同：结合各种人事工件如请(休)假流程，收集外包项目员工的考勤，向薪酬组输出高质量的员工考勤。
3、在岗关怀与沟通：建立常态化沟通机制，时刻关注员工动态，收集项目现场反馈，识别情绪波动、履职风险或潜在劳动争议苗头，及时联动相关责任人介入；协助组织公司年会与集体活动，提高员工满意度。
4、项目变动响应：当项目结束、缩减或调整时，牵头组织“退项—述职—再匹配”流程，包括通知传达、待岗政策说明、岗位推荐匹配、跨项目调剂协调等。
5、待岗期管理：负责待岗员工日常联络、技能盘点、内部转岗信息推送、培训资源对接，并按公司要求组织述职评估，妥善安置好待岗员工。
6、退出闭环管理：办理离职手续（含工作交接确认、签署离职手续、配合通知社保公积金转移）、离职面谈及原因分析报告等。
（二）制度执行与合规支持
1、政策落地：准确宣贯并执行《劳动合同》中的关键条款。
2、纪律协同：配合《员工手册》执行，对拒不服从合理工作安排（如擅自离岗、拒不服从述职安排）等情形，依规收集证据、发起预警，协同法务与业务方研判处置路径。
（三）行政协同与支持保障
1、差旅与成本协同：对接财务，审核外包员工差旅报销单据（如交通费、招待费）是否符合项目成本列支规范，准确地向外包员工解答相关财务咨询问题。
2、办公资源统筹：协同租赁办公电脑，管理外包员办公设备的生命周期。
3、基础行政服务：处理外包员工日常行政事务咨询（如印章使用、证明开具、快递收发、节日福利发放协调等），提升服务响应效率。
4、完成其他人事综合支撑工作，完成上级领导交办的其他任务。
关键能力要求
1、熟悉《劳动合同法》及外包用工相关司法解释，能结合公司《劳动合同》条款与实际场景作合规判断；
2、具备强沟通协调能力，能在员工情绪、业务压力、合规底线间取得平衡；
3、细致严谨，擅长多线程事务管理与文档留痕；
4、具备基础财务与行政常识，能理解成本科目（如“外协采购”“员工报销”）与行政流程逻辑。

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