岗位职责：  
- 负责前厅日常运营管理，确保服务质量与客户满意度；  
- 协调团队工作，制定并执行服务流程；  
- 监督员工表现，进行培训与考核；  
- 处理客户投诉及突发事件；  
- 配合其他部门完成运营目标。

任职要求：

- 具备2年以上餐饮前厅管理工作经验；  
- 熟悉餐饮服务流程和管理制度；  
- 具备良好的沟通能力和团队管理能力；  
- 有责任心，能承受一定工作压力；  
- 持有相关资格证书者优先。

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